Apteekkari vastaa | 09.04.2021 | PETTERI HENRIKSSON
Pitääkö apteekin tarjota edullisinta lääkettä?
Ostan säännöllisesti reseptilääkkeitä eri apteekeista kotikaupungissani. Luulin, että apteekit ovat velvoitettuja tarjoamaan edullisinta lääkettä, mutta poikkeuksetta apteekit tarjoavat Orionin reseptivalmistetta, joka tuskin koskaan on edullisin vaihtoehto. Hintaneuvontaa en ole saanut koskaan. Onko apteekkien toiminta ollut ohjeiden mukaista? Mikä taho on valvontaviranomainen?
Olen todella pahoillani, että koette saaneenne puutteellista palvelua apteekista. Lääkeneuvonta, mukaan lukien hintaneuvonta, on apteekkien tärkeimpiä lakisääteisiä tehtäviä, ja sen on luonnollisesti oltava aina asianmukaista.
Apteekki on velvollinen kertomaan, jos lääkkeellesi on olemassa edullisempi vaihtokelpoinen valmiste, mutta edullisimman valmisteen varastossa pitämistä apteekilta ei vaadita. Viitehintaputken sisällä olevien Kela-korvattavien valmisteiden hintaerot ovat kuitenkin pieniä. Kalleimman ja halvimman vaihtoehdon välinen ero on korkeintaan 50 senttiä.
Parhaimmillaan lääkkeelle on markkinoilla toistakymmentä vaihtokelpoista valmistetta, eikä millään apteekilla ole mahdollista pitää kaikkia vaihtoehtoja varastossa. Tilaamalla mikä tahansa valmiste on kuitenkin mahdollista saada jokaiseen Suomen apteekkiin päivän parin toimitusajalla.
Apteekkeja valvova viranomainen on Lääkealan turvallisuus- ja kehittämiskeskus Fimea. Suosittelen vilpittömästi ensin kuitenkin ottamaan yhteyttä teitä palvelleen apteekin apteekkariin ja kertomaan hänelle asioista, jotka ovat jääneet mietityttämään palvelussa, esimerkiksi hintaneuvonnassa. Palaute sekä onnistumisista että epäonnistumisista on apteekille tervetullutta.
Apteekkari Petteri Henriksson, Karjaan apteekki
Mitä haluaisit kysyä apteekkarilta?
Lähetä kysymyksesi palstalle täällä.
